EPS Uvid u račun radi, ali plaćanje preko aplikacije privremeno nije dostupno

Elektroprivreda Srbije potvrdila je 3. novembra da aplikacija i portal „EPS Uvid u račun” ostaju dostupni korisnicima, ali da trenutno ne omogućavaju plaćanje računa kroz sam sistem. Razlog je prekid rada prethodnog procesora plaćanja povezanog sa Alta bankom. Uvid u potrošnju, račune i prijavljivanje reklamacija i dalje funkcionišu, saopštio je EPS.

Šta i dalje radi

Korisnici mogu da pregledaju potrošnju električne energije, preuzmu mesečni račun i podnesu prigovor ili reklamaciju. EPS navodi da aplikaciju koristi oko 1,3 miliona potrošača. To nije isto što i broj korisnika koji je preko nje redovno plaćao račune.

U oktobru 2026. kroz aplikaciju je sprovedeno približno 190.500 uplata, što EPS opisuje kao oko pet odsto od ukupnog broja kupaca. Kompanija najavljuje novu proceduru izbora procesora plaćanja, ali bez pouzdano objavljenog datuma kada će dugme za naplatu opet biti aktivno.

Kako sada platiti račun

EPS poručuje da se druge uplate evidentiraju u njegovom sistemu. Međutim, građani pre transfera treba da provere tačan račun primaoca i poziv na broj na važećoj uplatnici ili preko zvaničnih korisničkih kanala. Posebno za beogradska domaćinstva EPS je ranije objavio promenu računa za uplatu, što stari sačuvani bankarski šablon čini nepouzdanim bez provere.

Ne treba uplaćivati sredstva putem linkova koji stižu u neočekivanim porukama ili preko osoba koje obećavaju posebnu obnovu pristupa. Za potvrdu eventualno izvršene uplate koristite zvaničnu korisničku službu, a ne nepoznate posrednike.

Kako EPS objašnjava posledice promena u bankarskom sistemu

EPS navodi da se glavnina njegovog platnog prometa odvija preko Banke Poštanska štedionica i da prestanak rada Alta banke nije ugrozio finansijsku stabilnost kompanije. To je javno saopštenje preduzeća i ne predstavlja nezavisni revizorski nalaz.

SRBIJA NEWS će pratiti kada se mogućnost plaćanja kroz aplikaciju obnovi i pod kojim uslovima. Do tada vredi razlikovati privremeni nedostatak jedne funkcije od potpunog kvara portala ili prestanka snabdevanja električnom energijom.

Izvor: Originalno saopštenje ili izveštaj od 3. novembra 2026.. SRBIJA NEWS razlikuje tvrdnje učesnika od potvrđenih institucionalnih činjenica.